**Privacybeleid BV Wolf Renovaties **

 

Laatst bijgewerkt: 2 juni 2026

Bij BV Wolf Renovaties, gevestigd te Pieter Braeckelaan 10 8620 Nieuwpoort, KBO-nummer BE1021.206.892, hechten we veel belang aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn. Dit beleid is in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

 

1. Welke gegevens verzamelen we?

Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt, verzamelen we volgende gegevens per situatie:



Bij offerteaanvraag via website/telefoon:

Naam, adres werf, e-mailadres, telefoonnummer, beschrijving van de werken, foto’s van de te renoveren ruimtes


Bij uitvoering van de werken:

Naam, facturatieadres, e-mail, telefoonnummer, gegevens mede-eigenaars/VME indien relevant, bouwplannen, sleutelafspraken

Voor de facturatie:

Naam, adres, BTW-nummer indien van toepassing, bankgegevens bij terugbetaling

Websitebezoek:

IP-adres, browsertype, pagina’s die je bezoekt via cookies - zie punt 7

Sollicitaties:

Naam, contactgegevens, CV, motivatiebrief

 

We verzamelen geen gevoelige gegevens zoals medische info of politieke voorkeur.

 

2. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

  • Offertes opmaken en contact opnemen: Om je een prijsvoorstel te bezorgen en werfbezoeken in te plannen
  • Uitvoeren van de overeenkomst: Om renovatiewerken correct te kunnen uitvoeren en communiceren over de planning
  • Facturatie en boekhouding: Om te voldoen aan onze wettelijke boekhoudplicht - we bewaren facturen 7 jaar
  • Wettelijke verplichtingen: Denk aan werfmeldingen, verzekeringen, 6% BTW-attesten bij renovaties >10 jaar
  • Klantenservice: Om vragen te beantwoorden en dienst na verkoop te bieden
  • Marketing: Enkel als je hiervoor toestemming gaf.

Rechtsgronden: uitvoering overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang, en toestemming.

 

3. Met wie delen we jouw gegevens?

Jouw gegevens verkopen we nooit. We delen ze enkel als het nodig is:

  • Onderleveranciers: Elektricien, loodgieter, vloerder die mee op jouw werf werkt. Zij krijgen enkel de info die ze nodig hebben.
  • Softwarepartners: Ons boekhoudpakket, CRM-systeem, planningstool en websitehosting. Zij verwerken data in onze opdracht.
  • Overheden: Bij controle door BTW, RSZ, of bij verplichting werfmelding.
  • Architect/EPB-verslaggever: Indien betrokken bij jouw project.

Al onze verwerkers tekenen een verwerkersovereenkomst en mogen je data niet voor eigen doeleinden gebruiken.

 

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

  • Offerteaanvragen zonder opdracht: 2 jaar.
  • Klantendossiers + facturen: 7 jaar volgens de boekhoudwetgeving.
  • Sollicitaties: 1 jaar na afronding procedure.
  • Marketing: Tot aanvraag voor stopzetting.

Daarna verwijderen of anonimiseren we je gegevens.

 

5. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende maatregelen: beveiligde servers, versleutelde laptops, 2FA op onze accounts, en contracten met leveranciers.
Papieren dossiers gaan in een afgesloten kast. Alleen bevoegd personeel heeft toegang.

 

6. Wat zijn jouw rechten?

Volgens de AVG heb je deze rechten:

  • Inzage: Vraag welke gegevens we van je hebben.
  • Correctie: Laat foutieve gegevens aanpassen.
  • Wissen: Vraag om verwijdering als er geen wettelijke bewaarplicht is.
  • Beperking: Zet de verwerking tijdelijk stop.
  • Bezwaar: Tegen directe marketing kan je je altijd verzetten.
  • Overdraagbaarheid: Vraag je gegevens op in een leesbaar formaat.
  • Klacht: Bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Mail naar info@wolfrenovaties.com of stuur een brief naar ons kantooradres. We reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies op onze website

Onze website gebruikt functionele cookies om de site te laten werken en analytische cookies om bezoek te meten via bv. Google Analytics. Bij je eerste bezoek vragen we toestemming voor niet-noodzakelijke cookies. Je kan je voorkeur altijd aanpassen via uw instellingen.

8. Foto’s van werven

We zijn trots op ons werk en tonen graag onze realisaties. We plaatsen enkel foto’s online als:

  1. Er geen herkenbare personen op staan.
  2. We je expliciete toestemming hebben.

Je kan die toestemming altijd intrekken. We halen de foto dan offline.

9. Wijzigingen aan dit beleid

Als we dit beleid aanpassen, dan zetten we de nieuwe versie op onze website met een nieuwe datum. Bij grote wijzigingen brengen we actieve klanten op de hoogte via mail.

BV Wolf Renovaties
Pieter Braeckelaan 10
8620 Nieuwpoort
info@wolfrenovaties.com
0492/61.44.65
BE1021.206.3892